X
تبلیغات
زولا

تارنمای رسمی دکتر شهرام قبادی

مدیریت کیفیت و بهره وری

مقدمه

مدیریت بهره‌وری و کیفیت،با بهره‌گیری از آخرین نتایج علوم مدیریتی و علوم فنی می‌تواند پاسخگوی نیاز سازمان‌ها به بقا و رشد باشد. بهره‌وری و کیفیت در واقع دو روی یک سکه‌اند و مفهوم آنها محدود به تولید کالای کارخانه‌ای نیست، بلکه در مفهومی وسیع‌تر، تمامی فعالیت‌های واحدهای صنعتی از جمله: فروش، بازاریابی، اداری مالی، مهندسی و حتی وسیع‌تر از آن، همه کار و فعالیت‌ها را در کل و یا جزء نظام‌ها در برمی‌گیرد. کیفیت بخش اساسی از بهره‌وری و در واقع عامل عمده آن است، به‌خصوص اگر علاوه‌بر کیفیت محصولات، به کیفیت کل کسب و کار و سیستم‌ها و عناصر تولید، راهبرد، سازماندهی، افراد، فناوری، فرایندها و... نیز اندیشیده شود. سرفصل مطالب درس در لینک ذیل جهت اشراف دانشجویان محترم به مسیر آتی تا پایان ترم ارائه گردید

طرح درس مدیریت کیفیت و بهره وری


منابع قابل دانلود درس:

کتاب کنترل کیفیت آماری، تالیف مونتگمری، زبان انگلیسی

استاندارد ایزو 9001 نسخه 2015

جداول آماری


جزوات کلاسی:

مجموعه اول، مفاهیم، مقدمات و تاریخچه

مجموعه دوم، سیستم مدیریت کیفیت

مجموعه سوم، الزامات استاندارد ایزو 9001 

مجموعه چهارم، سیستم مدیریت ریسک/فرصت

مجموعه پنجم، مدیریت بهره وری


نسخه قدیمی جزوه استاندارد 9001:

جزوه دوره تشریح الزامات و مستندسازی استاندارد ایزو 9001